Estos términos regulan el uso de WPLO: la aplicación, las alertas que le enviamos por correo electrónico y por notificación push, y el sitio wplo.org. Al crear su cuenta, aceptar una invitación o usar WPLO, usted los acepta. Cuando los acepta al registrarse o al aceptar una invitación, registramos la versión que aceptó y la fecha.
Versión 1 · Vigente desde el 16 de noviembre de 2026
1. Quién presta el servicio
WPLO es un servicio del Observatorio Mundial de Logística Preventiva (OMLP) · Worldwide Preventive Logistics Observatory (WPLO), asociación sin fines de lucro de la República de Panamá, inscrita en el Registro Público con el Folio N.º 25057689, RUC 25057689-3-2024, con domicilio en Avenida Federico Boyd y Avenida Ricardo Arango, Edificio Studio Coliving, piso 4, departamento 436, Bella Vista, Panamá. Para consultas sobre el servicio, puede escribirnos a support@wplo.org; para asuntos institucionales, a info@wplo.org.
2. Qué es WPLO y qué no es
WPLO le avisa qué significan los eventos logísticos del mundo para los lugares que usted vigila. Cuando una de nuestras fuentes publica un evento cerca de uno de sus lugares, WPLO le envía una alerta con su nivel y el motivo.
- WPLO notifica; no aconseja. Las alertas no le recomiendan qué hacer y no sustituyen la confirmación con la autoridad competente.
- Las alertas se generan de forma automática a partir de los datos que publican las fuentes.
- WPLO solo le avisa de los eventos que publican nuestras fuentes y que ocurren dentro del radio de vigilancia de cada uno de sus lugares. Que no reciba una alerta no significa que un lugar no esté afectado.
- WPLO no es un servicio de emergencias ni sustituye los planes de seguridad, continuidad o gestión de riesgos de su organización.
- Las fuentes que usamos, y lo que cubre cada una, se indican en «Fuentes de datos y licencias», dentro de la aplicación.
3. Las fuentes de los eventos
Las alertas se basan en datos de fuentes de terceros: las que se indican en «Fuentes de datos y licencias», dentro de la aplicación. Una fuente puede equivocarse, publicar con retraso, corregir un evento o retirarlo. Cuando la fuente retira un evento o lo da por terminado, WPLO retira o cierra la alerta correspondiente y se lo comunica. No controlamos esas fuentes y no garantizamos que sus datos sean exactos, completos u oportunos. Los títulos de los eventos pueden mostrarse traducidos de forma automática, junto con el original.
4. Los datos de los lugares
Los nombres y las ubicaciones de los puertos, aeropuertos, ciudades y demás lugares que ofrece la aplicación provienen de conjuntos de datos de terceros, que se reconocen en «Fuentes de datos y licencias». Se ofrecen tal como los publican sus autores y pueden ser inexactos o estar incompletos. Compruebe que cada lugar que vigila corresponde al sitio que le interesa: si no es así, quien administra la cuenta puede quitarlo, o puede escribirnos a support@wplo.org.
5. Cómo le llegan las alertas
- Todas sus alertas aparecen en la aplicación. Además, según sus preferencias y las reglas que fije su organización, le llegan por correo electrónico y por notificación push.
- Un mismo correo puede llegarle más de una vez.
- Cuando hay muchas alertas seguidas, podemos reunir los correos en un resumen, enviar las notificaciones push sin sonido y, si el volumen es excepcional, retener los avisos durante unos minutos, para que el volumen no le impida ver lo importante. Las alertas siguen apareciendo en la aplicación.
- La entrega depende también de servicios que no controlamos, como su proveedor de correo, el servicio de notificaciones de su navegador o dispositivo y su conexión a internet. Estos términos no fijan un plazo de entrega.
6. Su cuenta
Hay tres formas de acceso:
- Administrador de la organización: gestiona la cuenta de una organización, sus lugares y las reglas de avisos que se aplican a todas las personas de esa cuenta.
- Usuario: accede a la cuenta de una organización, recibe sus alertas y elige sus preferencias de avisos dentro de las reglas de la organización.
- Administrador individual: es titular de una cuenta personal y la gestiona por completo.
Para usar WPLO debe tener al menos 18 años. Puede tener la sesión abierta en hasta tres dispositivos; al entrar en un cuarto, se cierra la que lleva más tiempo sin usarse.
Usted es responsable de mantener su contraseña en secreto y de lo que se haga con su cuenta. No comparta su acceso: cada persona necesita el suyo. Si sospecha que alguien más ha usado su cuenta, cambie su contraseña y escríbanos a support@wplo.org.
Mantenga correctos los datos de su cuenta y de sus lugares. Si administra la cuenta de una organización, se compromete a dar a conocer estos términos y el aviso de privacidad a las personas de su organización que tengan acceso a ella.
7. Uso aceptable
Al usar WPLO, usted se compromete a no:
- acceder a cuentas o datos que no le corresponden, ni intentar vulnerar o poner a prueba la seguridad del servicio;
- extraer datos de forma automatizada o masiva, sobrecargar el servicio o eludir sus límites;
- copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la aplicación, salvo en lo que la ley le permita;
- revender, sublicenciar o redistribuir las alertas o los datos de WPLO como un servicio propio;
- usar WPLO de forma contraria a la ley o a estos términos.
Puede compartir alertas concretas dentro de su organización y con quienes participen en sus operaciones, siempre que mencione a WPLO y a la fuente.
8. Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, sus textos y las marcas WPLO y OMLP pertenecen al Observatorio o a quienes nos los licencian. Los datos de las fuentes y de los lugares pertenecen a sus autores y se usan conforme a sus condiciones, que se indican en «Fuentes de datos y licencias». Mientras su cuenta esté activa, le permitimos usar WPLO para su propia actividad o la de su organización, sin exclusividad y sin derecho a cederlo.
9. Acceso al servicio
La aplicación es gratuita y no ofrece compras. Para recibir alertas necesita una cuenta activa, es decir, con su suscripción al día; cada cuenta se rige por las condiciones que aceptó su titular al registrarla. Si la suscripción de la cuenta no está al día —porque venció, no se renovó o se revirtió un pago—, la cuenta deja de estar activa y deja de recibir alertas. Si el titular cancela la renovación, el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.
10. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar el acceso de una cuenta o de una persona que incumpla estos términos o ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros miembros. Salvo urgencia, se lo avisaremos antes y le explicaremos el motivo.
Usted puede dejar de usar WPLO en cualquier momento y pedir que eliminemos su cuenta escribiendo a support@wplo.org. El aviso de privacidad explica qué ocurre con sus datos.
11. Responsabilidad
11.1 Lo que nos comprometemos a hacer. Operamos WPLO con diligencia razonable: procesamos los datos de las fuentes como se describe en estos términos y entregamos las alertas por los canales indicados. Respondemos de esa diligencia; no del acierto de las fuentes ni de la evolución de los eventos.
11.2 Lo que no garantizamos. No garantizamos que toda situación de riesgo dé lugar a una alerta, que una alerta llegue en un plazo determinado, que refleje con exactitud el alcance o el momento de un evento, ni que el servicio funcione sin interrupciones. La ausencia de alertas sobre un lugar no significa que ese lugar esté a salvo.
11.3 Sus decisiones. Las decisiones que usted o su organización adopten —o dejen de adoptar— a partir de WPLO, y sus consecuencias, les corresponden.
11.4 Alcance. En la medida en que la ley lo permita, solo respondemos de los daños que se previeron o pudieron preverse al aceptar estos términos y que sean consecuencia necesaria de un incumplimiento nuestro. Tampoco respondemos de los fallos de redes o servicios ajenos a nosotros y a nuestros proveedores, como su proveedor de correo o de internet o el servicio de notificaciones de su dispositivo.
11.5 Lo que nunca se excluye. Nada en estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, fraude o daños corporales, ni ninguna otra que la ley no permita excluir. Tampoco limita los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, ni la de protección al consumidor cuando le sea aplicable.
12. Cambios
Podemos mejorar o modificar WPLO. Cuando cambiemos estos términos, publicaremos en la aplicación una versión nueva, con su número y su fecha. Si el cambio es sustancial, se lo avisaremos por correo electrónico al menos 15 días antes de que entre en vigor, salvo que una ley o un motivo de seguridad obliguen a aplicarlo antes. Si no está de acuerdo con la nueva versión, puede dejar de usar WPLO y pedir que eliminemos su cuenta.
13. Idiomas
Estos términos se publican en español, en inglés y en chino, con el mismo contenido. Si hubiera diferencias entre las versiones, prevalece la versión en español.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Panamá, salvo que una norma imperativa le reconozca el derecho a acudir a otros.
15. Privacidad y contacto
El aviso de privacidad, que se publica junto con estos términos, explica cómo tratamos sus datos personales. Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a support@wplo.org.